Datenschutzerklärung

1. Worum geht es in dieser Datenschutzerklärung?

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten bearbeiten, insbesondere im Zusammenhang mit unserer Geschäftstätigkeit und unserer Website. Wenn Sie weitere Informationen zu unserer Datenbearbeitung wünschen, können Sie sich jederzeit an uns wenden (Ziff. 2). «Personenbezogene Daten» sind alle Informationen, die sich auf eine bestimmte Person beziehen lassen, und «Bearbeiten» meint jeden Umgang mit solchen Daten, etwa das Erheben, Verwenden und Weitergeben.

2. Wer ist für die Bearbeitung Ihrer Daten verantwortlich?

Für die Datenbearbeitung ist das folgende Unternehmen «Verantwortlicher», also die Stelle, die primär für die Einhaltung der Datenschutzgesetze verantwortlich ist (auch «wir»):

Terensis GmbH
Technoparkstrasse 2
8406 Winterthur
Schweiz

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter folgender Adresse: privacy@terensis.io

Sie können uns auch Daten übermitteln, die andere Personen betreffen (z. B. Ihre Kolleginnen und Kollegen). In diesem Fall gehen wir davon aus, dass diese Daten korrekt sind und Sie berechtigt sind, sie an uns weiterzugeben. Wir stehen mit diesen Personen möglicherweise nicht in direktem Kontakt und können sie nicht unmittelbar über unsere Datenbearbeitung informieren. Wir bitten Sie deshalb, diese Personen über unsere Datenbearbeitung zu informieren (z. B. durch Verweis auf diese Datenschutzerklärung).

3. Wie bearbeiten wir Daten im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen?

Wenn Sie unsere Produkte und Dienstleistungen (zusammen «Dienstleistungen») nutzen, bearbeiten wir Daten für das Onboarding und den Abschluss eines Dienstleistungsvertrags sowie für dessen Erfüllung und Verwaltung:

• Wir können unsere Dienstleistungen bewerben, z. B. über Newsletter. Näheres dazu in Ziff. 4.
• Stehen wir im Hinblick auf einen Vertrag mit Ihnen in Kontakt, bearbeiten wir Daten, etwa wenn Sie uns per E-Mail oder über unser Kontaktformular kontaktieren. Dabei handelt es sich meist um Daten, die Sie uns bereitstellen, z. B. Name, Kontaktdaten, Arbeitgeber oder Unternehmen, weitere über Formulare erfasste Angaben sowie Angaben zu angefragten Leistungen und zum Datum des Vertrags. Soweit im Hinblick auf einen Vertrag erforderlich, können wir Daten auch aus öffentlichen Registern (z. B. dem Handelsregister), aus Medien und dem Internet beziehen.
• Schliessen wir einen Vertrag mit Ihnen ab, bearbeiten wir die Daten aus dem Onboarding sowie Angaben zum Vertrag (z. B. Datum und Inhalt des Vertrags).
• Wir bearbeiten die vorstehenden Daten auch zu statistischen Zwecken (z. B. Umsätze in bestimmten Regionen, Kundengruppen usw.). Diese Statistiken unterstützen die Verbesserung und Weiterentwicklung von Produkten und der Geschäftsstrategie. Wir können sie auch personenbezogen für Marketingzwecke nutzen; mehr dazu in Ziff. 4.

4. Wie bearbeiten wir Daten für Werbung und Marketing?

Sofern Sie nicht widersprochen haben, dürfen wir Sie im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben für eigene Werbung kontaktieren, etwa mit einem Newsletter oder mit Informationen zu unseren Dienstleistungen. Sie können solche Werbung jederzeit ablehnen bzw. sich vom Newsletter abmelden. Für die Ausrichtung der Kommunikation können wir die oben genannten Daten sowie Angaben zur Nutzung unserer Kommunikation bearbeiten.

5. Wie arbeiten wir mit Dienstleistern zusammen?

Wir setzen Leistungen verschiedener Dritter ein, insbesondere IT-Dienstleistungen (z. B. Anbieter von Hosting- oder Datenanalysediensten), Versand- und Logistikleistungen sowie Leistungen von Banken, der Post, Beraterinnen und Beratern usw. Zu Dienstleistern für unsere Website siehe Ziff. 7.

6. Können wir Daten ins Ausland übermitteln?

Die Empfänger von Daten befinden sich nicht alle in der Schweiz, insbesondere gewisse Dienstleister (vor allem im IT-Bereich). Diese können Standorte innerhalb der EU oder des EWR, aber auch in anderen Ländern weltweit haben. Wir können Daten zudem an Behörden im Ausland weitergeben, wenn wir dazu rechtlich verpflichtet sind oder z. B. im Zusammenhang mit einem Verkauf von Vermögenswerten oder mit Rechtsverfahren (siehe Ziff. 8). Nicht alle diese Länder verfügen über einen angemessenen Datenschutz. Wir setzen deshalb geeignete Garantien ein, insbesondere die EU-Standardvertragsklauseln. In bestimmten Fällen dürfen wir Daten auch ohne solche Garantien ins Ausland übermitteln, soweit das anwendbare Datenschutzrecht dies erlaubt, z. B. mit Ihrer Einwilligung oder wenn die Bekanntgabe zur Vertragserfüllung, zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen oder aus überwiegenden öffentlichen Interessen erforderlich ist.

7. Wie bearbeiten wir Daten im Zusammenhang mit unserer Website?

Aus technischen Gründen werden bei jeder Nutzung unserer Website bestimmte Daten erhoben und vorübergehend in Protokolldateien gespeichert (Logdaten), insbesondere die IP-Adresse des Geräts, Angaben zum Internetanbieter und Betriebssystem Ihres Geräts, die verweisende URL, Angaben zum verwendeten Browser sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs und die abgerufenen Inhalte. Wir nutzen diese Daten, um unsere Website bereitzustellen, Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten, die Website zu optimieren und zu statistischen Zwecken.

Unsere Website verwendet zudem Cookies. Das sind kleine Dateien, die Ihr Browser auf Ihrem Gerät speichert. So können wir einzelne Besucherinnen und Besucher voneinander unterscheiden, in der Regel jedoch ohne sie zu identifizieren. Manche Cookies («Session-Cookies») werden beim Schliessen des Browsers gelöscht, andere («persistente Cookies») für eine bestimmte Zeit gespeichert, damit wir wiederkehrende Besuche erkennen können.

Wir verwenden Plausible, um die Nutzung der Website zu analysieren und statistisch auszuwerten. Dafür werden keine Cookies eingesetzt. Die gewonnenen Informationen zur Website-Nutzung werden ausschliesslich an unsere Server übermittelt und nicht an Dritte weitergegeben. Die IP-Adressen werden anonymisiert (IP-Masking), sodass sie einzelnen Nutzenden nicht zugeordnet werden können.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er bestimmte Cookies oder gespeicherte Daten blockiert oder löscht. Näheres finden Sie in den Hilfeseiten Ihres Browsers (meist unter dem Stichwort «Datenschutz»).

8. Wie bearbeiten wir Daten über soziale Medien?

Wir betreiben eigene Präsenzen in sozialen Netzwerken und auf anderen Plattformen (LinkedIn). Wenn Sie dort mit uns kommunizieren, Inhalte kommentieren oder weiterverbreiten, erheben wir dazu Informationen, die wir vor allem für die Kommunikation mit Ihnen, für Marketingzwecke und für statistische Auswertungen nutzen. Bitte beachten Sie, dass auch der Plattformbetreiber selbst Daten erhebt und nutzt (z. B. zum Nutzungsverhalten), gegebenenfalls zusammen mit weiteren ihm bekannten Daten.

9. Gibt es weitere Bearbeitungszwecke?

Ja. Typische (nicht zwingend häufige) Fälle sind:

• Kommunikation: Wenn wir mit Ihnen in Kontakt stehen (z. B. über soziale Medien, per E-Mail oder Telefon), bearbeiten wir den Inhalt sowie Angaben zu Art und Zeitpunkt der Kommunikation.
• Einhaltung rechtlicher Vorgaben: Wir können Informationen an Behörden weitergeben, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder internen Regeln entspricht.
• Prävention: Wir bearbeiten Daten zur Verhinderung von Straftaten und Missbrauch, etwa zur Betrugsprävention oder für interne Abklärungen.
• Rechtsverfahren: Sind wir an einem Rechtsverfahren beteiligt, bearbeiten wir Daten (z. B. zu Verfahrensbeteiligten) und geben Daten an Gerichte und Behörden weiter, gegebenenfalls auch im Ausland.
• IT-Sicherheit: Wir bearbeiten Daten zur Überwachung, Analyse und Sicherung unserer IT-Infrastruktur sowie für Backups und Archive.
• Transaktionen: Beim Kauf oder Verkauf von Vermögenswerten, Geschäftsbereichen oder Unternehmen bearbeiten wir Daten zur Vorbereitung und Durchführung und geben sie gegebenenfalls an potenzielle Käufer oder Verkäufer weiter.

10. Wie lange bearbeiten wir personenbezogene Daten?

Wir bearbeiten Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es der Bearbeitungszweck erfordert (bei Verträgen in der Regel für die Dauer des Vertragsverhältnisses), wie wir ein berechtigtes Interesse an der Aufbewahrung haben (z. B. zur Durchsetzung von Rechtsansprüchen, zur Archivierung oder zur IT-Sicherheit) und solange Daten einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen (für bestimmte Daten gilt z. B. eine zehnjährige Aufbewahrungsfrist). Nach Ablauf dieser Fristen löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten.

11. Was ist sonst noch zu beachten?

Je nach anwendbarem Recht dürfen Daten nur auf einer gesetzlichen Grundlage bearbeitet werden. Dies gilt nicht unter dem Schweizer Datenschutzgesetz, wohl aber unter der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit sie anwendbar ist. In diesem Fall stützt sich unsere Bearbeitung auf die Notwendigkeit zur Anbahnung, zum Abschluss und zur Erfüllung von Verträgen, auf berechtigte Interessen, auf gesetzliche Erlaubnisse oder auf Ihre Einwilligung. Massgeblich sind die Artikel 6 und 9 DSGVO.

12. Welche Rechte haben Sie?

Sie haben unter den Voraussetzungen und Einschränkungen des anwendbaren Rechts bestimmte Rechte:

• Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten sowie weitere Informationen zu unserer Datenbearbeitung verlangen;
• Sie können unserer Datenbearbeitung widersprechen, insbesondere im Zusammenhang mit Direktmarketing;
• Sie können unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen oder ergänzen lassen;
• Sie können die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format erhalten, soweit die Bearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist;
• Soweit wir Daten aufgrund Ihrer Einwilligung bearbeiten, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Möchten Sie ein solches Recht ausüben, können Sie sich an uns wenden (Ziff. 2). In der Regel müssen wir Ihre Identität überprüfen. Es steht Ihnen zudem frei, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde zu erheben, in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB).

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